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Sie suchen nach einer neuen Herausforderung?

Dann sind Sie hier richtig!



Wir bei der matrix technology unterstützen unsere Kundinnen und Kunden mit Leidenschaft, fachlicher Kompetenz und technologischem Know-how in allen Aspekten des IT-Betriebs.

Junior Service Account Manager (Berufseinsteiger:in) (m/w/d)

Vollzeit
80335 München, Deutschland
Berufseinsteiger
25. Januar 2023
Remote (hybrid)

Sie haben Ihre Ausbildung oder Ihr Studium erfolgreich abgeschlossen und konnten bereits erste Berufserfahrung im Bereich Sales, IT-Servicemanagement oder Projektmanagement sammeln? Sie haben Lust sich in eine Schnittstellenfunktion zwischen Dienstleister und Kunden zu entwickeln und möchten spannende Aufgaben und Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld kennenlernen? Dann bewerben Sie sich bei uns!

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Junior Service Account Manager (w/m/d) für die optimale Betreuung unserer mittelständischen Kunden.

Als Junior Service Account Manager (m/w/d) bei der matrix technology GmbH sind Sie Ansprechpartner für kommerzielle und vertraglichen Themen und verantwortlich für die Entwicklung und Aufrechterhaltung einer partnerschaftlichen Beziehung im Rahmen der Leistungserbringung für langjährige Bestandskunden und neue Interessenten.

Ihre Aufgaben

  • (Bestands-) Kundenbetreuung für den IT-Services Bereich in enger Zusammenarbeit mit dem Service Management und den Fachabteilungen
  • Bearbeitung und kaufmännische Aufbereitung von Kundenanfragen in Abstimmung mit den matrix Fachkolleg:innen
  • Erstellung von Angebotsdokumenten und Präsentationen für Bestandskunden und potenzielle Neukunden
  • Präsentation der Services und Leistungen der matrix beim Kunden
  • Sicherstellung der vertragskonformen Abrechnung der Service Leistungen und Qualitätssicherung der monatlichen Service-Level Reportings für unsere IT-Services Dienstleistungen
  • Management von Verträgen sowie Klärung der vertraglichen Rahmenbedingungen mit unseren Kunden
  • Kontinuierliche Pflege und Dokumentation der Angebotsdokumente sowie Kundenbetreuung mit Unterstützung unseres Sales Management Offices

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium oder Ausbildung sowie idealerweise erste Erfahrung im Bereich Sales, IT-Service Management oder Projektmanagement  - wir freuen uns aber auch über Bewerbungen von Quereinsteiger:innen
  • Technologieaffinität und strukturierte Arbeitsweise in Kombination mit einer hohen Kommunikationsfähigkeit
  • Lösungs- und Kundenorientierte Herangehensweise an Aufgabenstellungen
  • Gute Kenntnisse in MS Excel, PowerPoint und Microsoft Word
  • Bestenfalls praktische Erfahrung in der Nutzung eines CRM-Systems, bevorzugt Salesforce
  • Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift

Sie sind sich nicht sicher, ob Sie genug fachliche Qualifikationen mitbringen? Keine Angst – wir beißen nicht. Schicken Sie uns Ihre Bewerbung und wir werden sie wohlwollend prüfen.

Unsere Junioren werden von Beginn an in alle von uns betreuten Themen eingebunden. So erhalten Sie in kürzester Zeit viel Wissen von unseren erfahrenen Kolleg:innen und können schon bald eigene Kunden und Projekte übernehmen. Wichtig ist, dass Sie Freude am Lernen und keine Scheu vor neuen Themen haben - alles andere bringen wir Ihnen bei.

Unser Angebot

Wir wollen unseren Mitarbeiter:innen mehr bieten als nur einen Arbeitsplatz. Unsere Mitarbeiter:innen leisten viel für uns und das wollen wir auch durch unsere Benefits unterstützen und belohnen:

  • Unbefristete Arbeitsverträge
  • Einführungsveranstaltung & Patenprogramm
  • Offene Türen & flache Hierarchien, Duz-Kultur & Mitarbeiterbefragungen
  • Mobiles Arbeiten, familienfreundliche Arbeitszeiten & Vertrauensarbeitszeit
  • Sonderurlaubstage & Sabbatical
  • Interne & externe Schulungen, nebenberufliches Studium, Traineeprogramm
  • Moderne Büros in zentraler Lage, Laptop zum mobilen Arbeiten
  • Smartphone & O365 zur privaten Nutzung
  • Qualitrain Sports, Bikeleasing, Obst & Getränke
  • Mitarbeiterrabatte & Jubiläums-Prämien
  • Sommerfest & Weihnachtsfeier
  • Team-Events & Happy Hour
  • B2Run & Sport-Challenges
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